(Retirado de Sbcoaching)
Liderança positiva: você sabe por que esse recurso é tão importante para uma empresa? E por que cada dia cresce mais a busca por líderes positivos e cursos de liderançabaseados nos conceitos da Psicologia Positiva?
A “era do conhecimento” trouxe a inovação tecnológica, o acesso à informação e o desenvolvimento social. A nova estrutura modificou comportamentos e pensamentos, influenciando os padrões capitalistas.
Neste cenário, o mercado se viu obrigado a modificar a sua visão sobre investimento, dando espaço a uma nova cultura de valorização do capital humano, como o principal recurso do sucesso organizacional.
Mas, antes de falar sobre liderança positiva, apresentaremos um pouco os conceitos do Psycap e o seu papel no desenvolvimento do capital humano.
Psycap: a base da liderança positiva
O capital humano é, geralmente, definido como a soma da educação, da experiência e do conhecimento dos líderes e colaboradores de uma empresa – ou seja, “quem somos”, enquanto profissionais e o que acrescentamos à organização na qual trabalhamos.
No entanto, o advento da psicologia positiva na liderança nos convida a ampliar ainda mais a este conceito. E se em vez de enxergarmos apenas “quem somos”, buscássemos entender, também, “quem estamos nos tornando”?
E se esse fosse o ponto de partida para desenvolvermos nosso potencial e trazermos à tona o que temos de melhor? Este é o foco do PsyCap, sigla em inglês de positive psychological capital, ou capital psicológico positivo – considerado a base da liderança positiva.
O PsyCap é definido como um estado psicológico positivo de desenvolvimento caracterizado por quatro capacidades, resumidas pelo acrônimo HERO (ou herói, em inglês). HERO significa:
Hope (esperança)
Efficacy/self-efficacy (eficácia/autoeficácia)
Resilience (resiliência)
Optmism (otimismo)
Os pesquisadores Luthans, Youssef e Avolio, que desenvolveram o conceito, explicam as quatro capacidades que compõem o Psycap, da seguinte forma:
1 – Ter confiança (autoeficácia) para assumir desafios e despender o esforço necessário para ser bem-sucedido em tarefas desafiadoras.
2 – Fazer uma atribuição positiva (otimismo), em relação ao sucesso, no presente e no futuro.
3 – Perseverar ao perseguir objetivos e, quando necessário, redirecionar os caminhos para alcançar o sucesso (esperança).
4 – Quando afligido por problemas e adversidades, manter-se firme e retornar ao estado original, ou mesmo, ir além dele (resiliência).
Cabe notar que a autoeficácia, a esperança, a resiliência e o otimismo não foram escolhidos aleatoriamente para compor o PsyCap. De acordo com os autores, várias capacidades psicológicas positivas foram analisadas, estudadas e empiricamente testadas no contexto do ambiente de trabalho.
As quatro escolhidas destacaram-se por atender aos critérios das práticas baseadas em evidências, a saber: são apoiadas em teorias devidamente fundamentadas, possuem características específicas que podem ser desenvolvidas e mensuradas e, por fim, estão associadas à performance no trabalho e a outros resultados positivos.
Os benefícios da liderança positiva no ambiente de trabalho
A verificação de resultados positivos no ambiente de trabalho faz do PsyCap uma vantagem competitiva crucial para líderes e empresas. Estudos conduzidos por pesquisadores do capital psicológico positivo indicam que as quatro capacidades que o compõem não apenas se complementam, mas também se potencializam, estimulando nos indivíduos uma propensão motivacional para atingirem objetivos e serem bem-sucedidos.
Há, também, um crescente corpo de evidências indicando que o PsyCap está relacionado a comportamentos, atitudes e performance desejáveis, por parte dos funcionários.
Outros benefícios incluem: redução do estresse, facilitação dos processos de mudança organizacional positiva e mediação da relação entre o clima organizacional e a evolução dos funcionários.
Tudo isso pode ser expresso em números. Segundo os pesquisadores, por meio da utilização do PsyCap Questionnaire – avaliação desenvolvida para mensurar diferentes aspectos do capital emocional positivo –, foi possível demonstrar que o desenvolvimento do PsyCap pode gerar um retorno sobre o investimento superior a 200%.
A Liderança Positiva no funcionamento humano
Quando os líderes utilizam suas forças ao máximo, em prol de seu crescimento e o de sua equipe, eles funcionam de modo otimizado.
Em termos psicológicos, o funcionamento humano refere-se à habilidade de administrarmos nossa própria vida (tomar decisões, resolver problemas, gerir o tempo e o estresse…), sermos responsáveis por tudo o que nos diz respeito e atuarmos como indivíduos autônomos.
Quando funcionamos em um nível otimizado, usando ao máximo nossas forças e intensificando as emoções positivas, podemos dar conta dessas funções com mais eficácia e menos desgaste.
Nesse caso, o líder precisa aprender a lidar com as suas demandas diárias sem sucumbir ao estresse, à ansiedade e a outros males que afetam os executivos, no atual mercado competitivo.
A liderança positiva é a solução para promover a funcionalidade do capital humano otimizado, manter a performance consistente nos diferentes aspectos da vida, além de atribuir energia, foco e direcionamento para sermos bem-sucedidos no alcance de nossas metas e realização dos seus sonhos.
As principais características de um líder positivo
Um líder positivo sempre pensa no coletivo, enxerga seus colaboradores como um time, caminha lado a lado, incentiva seus profissionais, oferece ajuda e se faz presente nos momentos de dificuldades e de glórias.
Serve de exemplo para a equipe e a motiva constantemente. Estabelece uma relação de parceria com o grupo, torna-se cúmplice e conhece as metas individuais de seus profissionais, conciliando-as com a da empresa a fim de alcançar um objetivo comum.
O bom líder não é egoísta, pensa na equipe e na organização, tem visão de futuro e sabe aonde quer chegar; não se intimida diante de um desafio e sabe que pode vencê-lo; é sempre bem organizado e não trabalha desnecessariamente.
É progressista e está sempre buscando inovações; sem mantém à frente dos demais, sabe unir, orientar e comandar. Não faz cobranças sem ter ensinado, é equilibrado e não se exalta por questões banais.
Dentre as muitas qualidades de um líder positivo, algumas merecem destaque:
- Honestidade, integridade e justiça;
- Responsabilidade, iniciativa e poder de decisão;
- Criatividade, inovação e inspiração;
- Identificação e aperfeiçoamento de talentos;
- Visão coletiva e influência positiva.
Liderança positiva levando times à excelência
Para ser líder positivo, primeiro é preciso querer e depois estar preparado para exercer a função. As responsabilidades e cobranças são grandes e é preciso ter vontade e disponibilidade para assumir a liderança em situações diversas.
Qualquer um pode ser um bom líder, se estiver disposto a desafiar suas crenças restritivas, sair da sua zona de conforto, assumir responsabilidades, suspender o julgamento e se abrir para o aprendizado. A liderança é fundamental no mundo corporativo, mas também é essencial para a vida.
E para se sentir preparado, procure sempre saber sobre todas as questões pessoais e profissionais relacionadas às pessoas que trabalham em sua equipe. Deparar-se com um obstáculo não é um problema, problema é não saber como solucioná-lo.
Líderes que obtêm resultados incríveis trazem à tona o que o ser humano tem de melhor. Assim, ao estudarem o desempenho de equipes, pesquisadores concluíram que a excelência é atingida por times extraordinários – capazes de produzir uma poderosa energia positiva e de superar continuamente as expectativas.
Um time completo e vencedor vai além do modo tradicional de fazer as coisas e cria um nível inusitadamente elevado de resultados positivos.
Portanto, conduzir times à excelência não é um luxo, muito menos a “cereja do bolo”. É a diferença entre o sucesso e o fracasso de uma organização. A prática confirma que os times de alto desempenho são um dos elementos mais importantes para os excelentes resultados organizacionais.
5 passos para desenvolver um time de excelência
Tendo em vista que, formar um time com o mais alto nível de performance fundamental para sua empresa ter vantagem competitiva, conheça agora uma estratégia para desenvolver com eficácia o seu próprio “time dos sonhos”:
- Formação
No Estágio de Formação, os membros do time demonstram entusiasmo e vontade de participar. Por isso, ao liderar um time em formação, você deve:
- Encorajar o comprometimento da equipe.
- Esclarecer os papéis, propósito, tarefas e processos.
- Estabelecer os mecanismos de feedback.
- Definir as metas alcançáveis de curto prazo.
- Tempestade
Agora, porém, diferentes personalidades começam a emergir e, com elas, os conflitos. Este é o Estágio da Tempestade, ou Storming. Aqui, a equipe:
- Desafia a autoridade e a competência do líder.
- Coloca os desejos individuais acima dos objetivos do time.
- Reage de modo defensivo ao receber feedback.
- Testa limites, busca a autoafirmação e conhece quais são os riscos.
- Dar orientação firme, honesta e não defensiva.
- Usar habilidades de resolução de problemas e administração de conflitos.
- Aplicar feedback – isto é, mostrar os problemas e pedir soluções.
- Encorajá-los a desenvolverem processos, em vez de se apegarem a preferências e opiniões pessoais.
- Ressaltar os objetivos comuns.
- Normalização
Nesta fase, as normas do grupo começam a surgir e o foco se volta para as metas e resultados. O feedback é bem-vindo e há mais compartilhamento, confiança e harmonia. O líder deve encorajar a coesão do time, gerar foco, dar feedback e estabelecer metas mais desafiadoras. E não segurar o time devido ao receio de voltar ao estágio anterior – a Tempestade.
- Performance
Nesta etapa, a equipe chega ao ponto máximo de desempenho e produtividade. Existe coesão, unidade e engajamento. O espírito coletivo está em alta e a visão e os objetivos são compartilhados. Porém, o time pode se sentir desmotivado, se não encontrar desafios à altura de sua capacidade. Como líder, é importante que você canalize esse potencial e mantenha-os motivados. Para isso:
- Estabeleça metas mais desafiadoras.
- Reconheça os méritos do time.
- Não permita que a equipe se prenda à sua zona de conforto.
- Encoraje a busca criativa de soluções e a proatividade.
- Dê mais autonomia ao time – e, também, mais responsabilidades.
- Encerramento
Este estágio ocorre, principalmente, com times que foram organizados por tempo determinado, como, por exemplo, para executar um projeto específico. A dissolução da equipe pode provocar em seus membros a sensação de perda, vazio e falta de objetivos. Aqui, o líder deve:
- Encorajar o crescimento individual e a transferência de habilidades para outras situações.
- Reduzir, gradativamente, as reuniões do time em vez de encerrá-las abruptamente.
E então, o que você acha deste tema? Gosta? Acredita? Pratica? Conta aqui nos comentários para que eu possa saber um pouco mais de ti! E se conhecer alguém que também se interesse, marca aqui nos comentários pra ele saber um pouco mais.
Forte abraço.
Sheìla Machado, Coach.
